自动化与数字化

打造最适合您的智能自助服务解决方案与先进的数字客户体验解决方案，帮助您轻松转型。

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  交互式应答

  打造更自然的全天候语音自助服务，提升客户体验。

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  智能外呼

  通过自动化任务管理，有效地节省互动专家的时间，提高成本效益。

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  虚拟专家

  我们的虚拟专家能够将复杂流程自动化，实现自助服务，帮助您与客户建立更紧密的关系。

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  智能质检

  通过监控评估每一次互动，经理可以实时指导员工，提高员工的效率和绩效表现。

通过自动化和数字化，帮助合作伙伴提升品牌形象。

• 万声拥有一支由开发工程师和咨询顾问组成的团队，他们负责培训机器人完成更复杂的任务，引领未来的客户关系。

• 传统的服务模式可以与人工智能（如语音识别、语音转文本、敏感词和声调标记、客户之声分析）相结合，掌握客户偏好，引导未来趋势。

• 知识库管理包含知识创建、更新、审核和评估，为员工提供准确便利的最新信息，从而塑造更好的品牌体验。